Как открыть парикмахерскую с нуля в 2026 году
Как открыть парикмахерскую с нуля: подробный гид для предпринимателя
Пошаговый план открытия парикмахерской с нуля
Анализ рынка и целевой аудитории
Выбор формата (эконом, средний сегмент, премиум)
Подбор помещения и требования к расположению
Регистрация бизнеса и лицензии
Пошаговая инструкция по регистрации ИП
Пошаговая инструкция по регистрации ООО
Нужна ли вашему бизнесу лицензия?
Что делать после регистрации?
Подбор персонала и обучение
Маркетинг и продвижение
Первичные вложения
Аренда и ремонт помещения
Оборудование (кресла, зеркала, инструменты)
Зарплата сотрудников на старте
Реклама и маркетинг
Франшиза или собственный бренд
Риски и способы их минимизации
Высокая конкуренция
Ошибки в управлении персоналом
Неправильное позиционирование
Заключение
Пошаговый план открытия парикмахерской с нуля
Анализ рынка и целевой аудитории
Выбор формата (эконом, средний сегмент, премиум)
Подбор помещения и требования к расположению
Регистрация бизнеса и лицензии
Пошаговая инструкция по регистрации ИП
Пошаговая инструкция по регистрации ООО
Нужна ли вашему бизнесу лицензия?
Что делать после регистрации?
Подбор персонала и обучение
Маркетинг и продвижение
Первичные вложения
Аренда и ремонт помещения
Оборудование (кресла, зеркала, инструменты)
Зарплата сотрудников на старте
Реклама и маркетинг
Франшиза или собственный бренд
Риски и способы их минимизации
Высокая конкуренция
Ошибки в управлении персоналом
Неправильное позиционирование
Заключение
Открытие парикмахерской — очень понятная бизнес-идея: огромный рынок, востребованная услуга, прозрачный продукт в виде стрижки, при этом с отличной возвращаемостью. Люди стригутся в любую экономическую погоду, а желание выглядеть ухоженно не зависит от кризисов.
Однако самостоятельный запуск парикмахерской сопряжен с многочисленными подводными камнями: нужно изучить конкурентов, выбрать оптимальный формат, найти помещение, разработать маркетинговую стратегию и нанять персонал.
Можно пройти этот путь самостоятельно, методом проб и ошибок. А можно пойти более простым и надежным путем — запустить бизнес по готовой модели, где учтены все нюансы. В этом руководстве подробно разберем оба пути, уделив особое внимание франчайзинговому решению на примере известной сети «ЧИО-ЧИО».
Однако самостоятельный запуск парикмахерской сопряжен с многочисленными подводными камнями: нужно изучить конкурентов, выбрать оптимальный формат, найти помещение, разработать маркетинговую стратегию и нанять персонал.
Можно пройти этот путь самостоятельно, методом проб и ошибок. А можно пойти более простым и надежным путем — запустить бизнес по готовой модели, где учтены все нюансы. В этом руководстве подробно разберем оба пути, уделив особое внимание франчайзинговому решению на примере известной сети «ЧИО-ЧИО».
Пошаговый план открытия парикмахерской с нуля
Первый и самый ответственный этап — планирование. Без четкого понимания каждого шага высок риск столкнуться с непредвиденными расходами и затянуть старт.
Анализ рынка и целевой аудитории
Начните с исследования вашего города. Проанализируйте количество действующих салонов, их ценовую политику, расположение и перечень услуг. Определите, какие форматы представлены: эконом, средний класс или премиум.
Целевая аудитория для эконом-сегмента, самого массового, — мужчины, женщины и дети, которые ценят соотношение цены и качества, предпочитают быстрые и недорогие услуги без долгих записей. Например, франшиза «ЧИО-ЧИО» строит модель по принципу «один салон на каждые 15 тысяч человек в городе». Территориальная политика компании позволяет контролировать конкуренцию между партнерами (салоны одной сети не «подъедают» клиентов друг у друга) и прогнозировать выручку.
Сеть парикмахерских эконом-класса «ЧИО-ЧИО» предлагает бизнес-модель, ориентированную на массового клиента. Ключевая идея — предоставление качественных парикмахерских услуг: стрижки от 400 рублей за 15 минут. Миссия компании формулируется как экономия денег и времени людей для повышения качества их жизни. Гарантия окупаемости прописана в договоре.
Выбор формата (эконом, средний сегмент, премиум)
От выбора формата напрямую зависят объем инвестиций, локация и бизнес-модель. Эконом-сегмент характеризуется:
- минимальными вложениями,
- высокой проходимостью,
- стандартизированными услугами.
Именно этот формат демонстрирует стабильный рост и быструю окупаемость. Современная эконом-сеть «ЧИО-ЧИО 2.0» предлагает клиентам светлые помещения в фирменном стиле, фиксированный прайс и гарантию окупаемости.
Ключевые преимущества открытия парикмахерской под брендом «ЧИО-ЧИО»:
- отсутствие администратора (оплата через терминалы);
- светлая концепция помещений с «вау-эффектом»;
- собственное мебельное производство (экономия до 40%);
- онлайн-видеонаблюдение и система аналитики.
Сеть демонстрирует устойчивый рост: общее количество точек превышает 800, из которых 687 уже работают, а 120 находятся на стадии запуска.
Как повышение НДС повлияет на парикмахерские?
НДС — это налог, который государство берет с каждой продажи на каждом этапе производства товара или услуги. Ранее от НДС были освобождены компании с доходом до 60 млн ₽ в год. Теперь порог сокращается до 10 млн ₽, и делается это поэтапно:
c 2026 года он составит 20 млн ₽;
с 2027-го — 15 млн ₽;
с 2028 года — 10 млн ₽.
Это означает, что большинство салонов красоты, имеющих несколько филиалов, впервые станут плательщиками НДС.
Так у парикмахерской на УСН 6% — при выручке в 20 000 000 ₽ в год — налоговая нагрузка 1 200 000 ₽ (+200 000 ₽ страховые взносы).
Общее налоговое бремя составит 1 400 000 ₽.
Бизнес-модель парикмахерской «Чио Чио» попадает под льготную налоговую ставку по патентной системе. Это позволит при той же выручке платить 111 197 ₽.
Итоговая выгода: экономия 1 288 803 ₽ за год.
Подбор помещения и требования к расположению
Успех парикмахерской эконом-класса на 80% зависит от места. Идеальный вариант — проходимые локации в жилых кварталах вблизи станций метро, остановок общественного транспорта, торговых центров и супермаркетов. Важна также достаточная пешеходная и автомобильная проходимость. Площадь для старта может составлять от 20-30 кв.м. Франчайзеры часто предоставляют партнерам детальные чек-листы для проверки помещения и анализа трафика, что исключает ошибки на старте.
«Чио Чио» предъявляет конкретные требования к помещению: площадь от 20 до 35 кв. метров с обязательным наличием водоснабжения и канализации. Сеть имеет налаженные отношения с крупными арендодателями — X5 Group, «Магнит», «Ашан», «Лента» — помогает новым партнерам найти лучший вариант.
«Почему стоит открыть парикмахерскую «ЧИО-ЧИО»?
1. Это одна из самых больших больших франшиз в России по количеству точек и по темпу роста.
2. Понятный и огромный рынок, в котором каждый из нас является потребителем.
3. Понятный и прозрачный продукт».
Ильназ Набиуллин, основатель и владелец бьюти-холдинга INBRAND, который включает в себя сеть парикмахерских «ЧИО-ЧИО»
Регистрация бизнеса и получение лицензии
Здесь первый шаг — определиться с правовой формой. Для парикмахерской эконом-класса оптимален ИП, для бизнеса с несколькими владельцами или планами масштабирования — ООО.
Индивидуальный предприниматель (ИП)
- Проще и дешевле. Регистрация занимает до 3 рабочих дней. Госпошлина составляет 800 рублей, но при подаче заявления онлайн через сайт ФНС или Госуслуги она не уплачивается.
- Минимум отчетности. Упрощенная система налогообложения (УСН) минимизирует налоги и документооборот.
- Ответственность. ИП отвечает по долгам всем своим личным имуществом.
Общество с ограниченной ответственностью (ООО)
- Защита активов. Учредители несут риск убытков только в размере доли в уставном капитале (мин. 10 000 руб.).
- Несколько владельцев. Возможно до 50 учредителей.
- Сложнее в регистрации. Требуется устав, решение о создании, госпошлина составляет 4 000 руб. (при онлайн-регистрации через банк — бесплатно).
Наиболее удобная форма регистрации для парикмахерской — индивидуальный предприниматель. Этот налоговый режим упрощает ведение учета и сдачу отчетности. Из кодов ОКВЭД подойдут 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».
Пошаговая инструкция по регистрации ИП
Если вы выбрали ИП, план действий:
- Подготовка документов. Основной пакет – паспорт, заполненное заявление по форме Р21001 и квитанция об оплате госпошлины (если вы подаете документы на бумаге лично или по почте). При электронной подаче пошлину платить не нужно.
- Выбор кодов ОКВЭД. Укажите в заявлении коды видов деятельности по общероссийскому классификатору. Выберите один основной и несколько дополнительных. Указывайте коды с детализацией не менее 4 знаков.
- Подача документов. Направить пакет документов в налоговую инспекцию можно разными способами:
- Онлайн — через сайт ФНС, портал Госуслуг или сервис «Старт бизнеса онлайн». Это самый быстрый (1-3 рабочих дня) и бесплатный способ.
- Лично — в ближайшем МФЦ или в регистрирующем подразделении ФНС.
- Через банк — некоторые банки, например, Сбербанк, предлагают услуги по регистрации ИП.
После успешной регистрации (в течение 3 рабочих дней при подаче в ФНС) вы получите Лист записи ЕГРИП. Это ваш основной документ, подтверждающий статус ИП.
Пошаговая инструкция по регистрации ООО
Процесс регистрации ООО сложнее:
- Подготовка документов. Вам понадобятся:
- Заявление по форме Р11001.
- Решение единственного учредителя или протокол общего собрания (если учредителей несколько).
- Устав ООО.
- Документ, подтверждающий юридический адрес (договор аренды или согласие собственника жилья, если регистрируетесь на домашний адрес).
- Квитанция об оплате госпошлины в размере 4000 руб. (при онлайн-регистрации через банк может не взиматься).
- Определение структуры компании. Нужно решить, кто будет учредителями (от 1 до 50) и кто будет генеральным директором. Также определяется размер и порядок оплаты уставного капитала (мин. 10 000 руб.).
- Выбор кодов ОКВЭД. Аналогично ИП, выбираются коды видов деятельности для ООО.
- Подача документов. Как и для ИП, доступны варианты подачи через интернет (сайт ФНС, банки), МФЦ или лично в налоговую.
- Подача документов. Как и для ИП, доступны варианты подачи через интернет (сайт ФНС, банки), МФЦ или лично в налоговую.
После одобрения вы получите Лист записи ЕГРЮЛ и заверенный устав.
Нужна ли вашему бизнесу лицензия?
Лицензия — это специальное разрешение от государства на занятие определенным видом деятельности, который связан с повышенными рисками для общества, здоровья или безопасности.
Парикмахерские услуги и многие другие виды бизнеса в сфере услуг не подлежат лицензированию. Однако, если вы планируете расширяться и, например, открыть медицинский косметологический кабинет, лицензирование уже потребуется.
Что относится к лицензируемым видам деятельности?
- медицинская и фармацевтическая деятельность;
- перевозки пассажиров (автомобильным, железнодорожным, воздушным и водным транспортом);
- образовательная деятельность (вузы, курсы, детские развивающие центры);
- производство и продажа алкогольной продукции (для ИП запрещена);
- частная охранная деятельность.
Полный перечень лицензируемых видов деятельности содержится в Федеральном законе № 99-ФЗ и других профильных законах.
Франшиза (оформляется через договор коммерческой концессии) — это приобретение готовой бизнес-модели, бренда и комплекса исключительных прав (на товарный знак, ноу-хау).
Франчайзер оказывает поддержку, обучает стандартам и контролирует качество. В отличие от простой лицензии на использование товарного знака, франшиза предполагает гораздо более тесное и долгосрочное сотрудничество.
Что делать после регистрации?
Выбор системы налогообложения. В течение 30 дней после регистрации подайте в налоговую уведомление о переходе на специальный режим (УСН, патент и др.), если вы этого не сделали при регистрации. По умолчанию применяется общая система (ОСНО) с самой высокой налоговой нагрузкой.
Открытие расчетного счета. Формально открытие счета не обязательно, но без него невозможно принимать безналичные платежи от компаний и ИП, участвовать в тендерах и получать кредиты на развитие.
Регистрация кассового аппарата. Большинство предпринимателей обязаны применять онлайн-кассы при расчетах с населением и другими компаниями.
Уведомление Роскомнадзора. С 30 мая 2025 года все ИП и ООО, которые работают с персональными данными (сотрудников, клиентов), являются операторами и обязаны уведомить об этом Роскомнадзор до начала их обработки. За нарушение грозят крупные штрафы: 300 000 рублей для юридических лиц и 100 000 рублей для ИП.
«Управление парикмахерской с первого дня строится на данных из ПО: выручка, трафик, конверсия. Если вы не можете получить эти цифры, вы работаете вслепую».
Елена Мосьпан, франчайзи «ЧИО-ЧИО», г. Челябинск
Подбор персонала и обучение
Ключевые сотрудники — парикмахеры-универсалы, способные работать с разными типами волос и выполнять основные виды стрижек. Важно искать не только технически подкованных мастеров, но и лояльных, вежливых сотрудников, ведь они формируют финальное впечатление клиента.
Франшиза решает вопрос обучения централизованно: предоставляет видеоинструкции, проводит вебинары и аттестации, а отдел контроля качества следит за уровнем сервиса с помощью тайных покупателей.
«Самый ценный урок: управляйте процессами, а не людьми в операционке. Ваша задача как владельца — не подменять собой администратора или мастера, а выстроить систему. Мой главный инструмент — это CRM, которая автоматически считает ключевые метрики: средний чек, конверсию, LTV клиента и, что критически важно, выявляет «потеряшек». Система сама напоминает им о визите, что на 20-30% повышает возвращаемость. Когда у тебя есть эта автоматизированная «нервная система» бизнеса, ты перестаешь быть заложником текучки и можешь сфокусироваться на стратегии и масштабировании».
Антон Шевелев, франчайзи «ЧИО-ЧИО», город Тюмень
Маркетинг и продвижение
Даже у топовой парикмахерской не будет потока клиентов без правильного продвижения. Что включить в маркетинговый план?
- Запуск и ведение групп в социальных сетях с регулярным контент-планом.
- Локальный маркетинг для привлечения клиентов из ближайших домов.
- Систему лояльности и акции для новых гостей, например, скидка на первую стрижку.
Франчайзи «ЧИО-ЧИО» получают готовый план продвижения, который включает ведение социальных сетей конкретной точки, работу колл-центра для всей сети и рекламную поддержку. Управляющая компания занимается настройкой эффективной рекламы и разработкой индивидуальной маркетинговой стратегии. Партнер избавлен от лишних затрат и поиска подрядчиков на маркетинг.
Первичные вложения в парикмахерскую
Финансовый вопрос — один из самых болезненных для начинающего предпринимателя. Сумма стартовых инвестиций сильно варьируется в зависимости от города, формата и выбранного пути: самостоятельный или франчайзинговый. Реальные цифры для открытия салона эконом-класса под собственным брендом в регионах России начинаются от 1 200 000 – 1 800 000 рублей. Рассмотрим основные статьи расходов.
«Планируйте бюджет парикмахерской с запасом минимум 15-20%. В процессе всегда возникают незапланированные расходы, особенно на ремонте. И здесь ключевой момент: не пытайтесь всё изобретать сами. Вы не будете сами класть плитку и проводить электрику — вы нанимаете подрядчиков. Так же и с бизнес-процессами. Гораздо выгоднее и эффективнее «купить» уже отработанные, чужие компетенции. В моем случае, работа по франшизе «ЧИО-ЧИО» дала мне готовый дизайн-проект, регламенты по закупке мебели и оборудования. Это сэкономило не только деньги, но и время. Вместо того, чтобы методом проб и ошибок создавать свою систему, я получила готовую инструкцию и сосредоточилась на управлении».
Елена Мосьпан, франчайзи «ЧИО-ЧИО», г. Челябинск
Аренда и ремонт помещения
Стоимость аренды зависит от города и расположения. В спальном районе города-миллионника аренда помещения в 30 кв.м. может обойтись в 25 000 – 50 000 рублей в месяц. Капитальный ремонт с учетом дизайн-проекта, материалов и работы строителей потребует 300 000 – 600 000 рублей.
Франшиза позволяет сэкономить: у «ЧИО-ЧИО» собственное мебельное производство, что сокращает затраты на оснащение до 40%.
«Без преувеличения, 70% успеха закладывается на этапе выбора локации. Это стратегическая, а не эмоциональная задача. Нужен хладнокровный анализ: считайте не просто людей на улице, а ваш целевой поток в разное время дня и недели. От этого зависит ценовая политика и сервис. Я всегда пользуюсь правилом: лучше заплатить на 10-15% больше за аренду в «золотой» локации, чем сэкономить и работать впустую в тихом дворе».
Антон Шевелев, франчайзи «ЧИО-ЧИО», город Тюмень
Оборудование (кресла, зеркала, инструменты) для парикмахерской
Минимальный комплект профессионального оборудования — это парикмахерские кресла (3-4 штуки), рабочие места с зеркалами, мойки, стерилизаторы, а также набор профессиональных инструментов (машинки, ножницы, фены) и расходных материалов. На это уйдет от 400 000 до 700 000 рублей. Франчайзеры предоставляют готовые спецификации и налаженные цепочки поставок, экономя время и деньги на закупках.
«Если говорить о вложениях, то стартовые инвестиции в парикмахерскую составляют от 1 до 2 млн рублей в зависимости от состояния помещения. Что касается доходности, то я начал с двух точек в 2022-м, а сейчас у меня уже шесть. Самый объективный показатель — это способность к масштабированию. Бизнес генерирует достаточную прибыль для реинвестирования и открытия новых точек.
Цифры сильно зависят от трех факторов:
- правильности выбранной локации (здесь очень помогает методика подсчета трафика от УК),
- эффективности операционного управления,
- клиентского потока, который во многом обеспечивается за счет силы бренда и встроенных маркетинговых инструментов».
Антон Шевелев, франчайзи «ЧИО-ЧИО», город Тюмень
Зарплата сотрудников на старте
В штате салона обычно 3-4 парикмахера, работающие посменно. Фонд оплаты труда на период выхода на точку безубыточности нужно закладывать из расчета 50 000 – 80 000 рублей на человека в месяц, включая налоги. Для салона с тремя мастерами это примерно 150 000 – 240 000 рублей в месяц.
«Вы можете уехать в отпуск, заболеть, но если выстроены процессы, бизнес будет работать. Самый сложный актив — это не деньги, а люди. Построить систему мотивации, подбора и адаптации персонала — это 90% работы владельца. Технологии здесь — ваш главный помощник. Внедрение ПО, которое автоматизирует запись, расчет зарплаты и аналитику, снимает с вас операционку и позволяет видеть реальную картину по выручке, трафику и эффективности мастеров. Когда у тебя перед глазами четкие цифры, управлять становится в разы проще. В итоге, твоя задача как руководителя — не бегать с тряпкой по салону, а работать со стратегией и людьми».
Елена Мосьпан, франчайзи «ЧИО-ЧИО», г. Челябинск
Реклама и маркетинг
На первоначальное продвижение, включая создание и наполнение сайта, ведение соцсетей, запуск контекстной рекламы и печать полиграфии, стоит заложить не менее 80 000 – 150 000 рублей.
Франшиза «ЧИО-ЧИО» частично решает эту задачу за партнера, предоставляя готовые группы в соцсетях, контент-план и даже дополнительный бюджет на продвижение.
«Открываться по франшизе: это быстрее, дешевле и меньше рисков. Иначе вы будете конкурировать с нами: с крупной сетью, у которой есть федеральный бюджет, аналитика, своя IT-система, штат маркетологов и технологов, 4000 мастеров. Как с этим может конкурировать начинающая парикмахерская?»
Ильназ Набиуллин, основатель и владелец бьюти-холдинга INBRAND, который включает в себя сеть парикмахерских «ЧИО-ЧИО»
Франшиза или собственный бренд
Один из ключевых вопросов, который определяет будущую траекторию бизнеса — выбор между самостоятельным плаванием или работой по проверенной модели. Открытие под собственным брендом дает полную свободу творчества, но именно эта свобода часто оборачивается дополнительными рисками и затратами. Франшиза же предлагает четкий путь, где большинство ошибок уже учтено и устранено франчайзером.
Основные преимущества франшизы для начинающего предпринимателя:
- Готовая бизнес-модель. Вы покупаете не просто название, а отлаженную систему ведения бизнеса: о расчета точки безубыточности до должностных инструкций для персонала. Например, в «ЧИО-ЧИО» известно, что для выхода в ноль достаточно 12 стрижек в день. 167 стрижек в день — рекорд одной из точек.
- Узнаваемый бренд. Клиенты приходят в первую очередь туда, где им знакомо название и есть доверие. Раскрутка нового бренда с нуля требует значительных затрат времени и денег.
- Поддержка на старте. Управляющая компания франшизы «ЧИО-ЧИО» предоставляет партнеру готовый «Бизнес-бук» — подробное руководство, содержащее все необходимые инструкции. От поиска помещения и должностных инструкций для персонала до охраны труда.
- Маркетинговая и экспертная поддержка. Франчайзи получает доступ к базе знаний управляющей компании. Готовые маркетинговые кампании, контент для соцсетей, юридическое и бухгалтерское сопровождение, помощь в подборе и обучении персонала.
- Сниженные риски. Показательно, если значительная часть точек открывается партнерами повторно. Во франшизе «ЧИО-ЧИО» этот показатель достигает 67%: 2 из 3-х новых точек — открываются действующими партнерами
«Франшиза дает не только стабильный доход, но и душевное удовлетворение от создания комфортных условий для команды и радости для тысяч клиентов. Самый главный показатель — это то, что за 7 лет я не просто окупила вложения в первый салон, а открыла целую сеть из 14 точек. Бизнес стабильно растет и приносит прибыль, которая позволяет масштабироваться и строить большие планы».
Елена Мосьпан, франчайзи «ЧИО-ЧИО», г. Челябинск
К недостаткам франчайзинга часто относят:
- первоначальный паушальный взнос,
- ежемесячные роялти,
- необходимость следовать установленным стандартам.
Однако эти затраты стоит рассматривать как плату за снижение рисков и доступ к готовой инфраструктуре.
Франшиза идеально подходит для новичков в бизнесе — тех, кто ценит свое время и хочет минимизировать ошибки на старте. Собственный бренд — путь для опытных предпринимателей с уникальной идеей, готовых инвестировать годы в построение имени и самостоятельно проходить все этапы становления.
«Самое важное, что у нас срабатывает: люди видят очередь в наши салоны и понимают, что такой бизнес работает и приносит прибыль».
Ильназ Набиуллин, основатель и владелец бьюти-холдинга INBRAND, который включает в себя сеть парикмахерских «ЧИО-ЧИО»
Риски и способы их минимизации
Любой бизнес сопряжен с вызовами, но их можно и нужно предвидеть. Начинающим предпринимателям особенно важно заранее понимать подводные камни.
Высокая конкуренция
Рынок парикмахерских услуг перенасыщен, но качество большинства салонов оставляет желать лучшего. Сильный игрок выигрывает за счет стандартов сервиса, чистой концепции и прозрачного ценообразования. Франшиза «ЧИО-ЧИО» предлагает светлый дизайн интерьера, который выделяется на фоне многих заведений эконом-сегмента, создавая «вау-эффект» и привлекая клиентов. Территориальная защита в радиусе 500 метров также страхует от прямого внутрисетевого конкурента.
«Прибыль парикмахерской напрямую зависит от вашей вовлеченности на первом этапе, как вы настроите работу команды, от качества оказанных услуг: чем лучше стригут ваши мастера, чем они более компетентны, тем больше людей возвращается к вам. В хорошей парикмахерской 83% посетителей — это постоянная база, в этом и есть преимущества бизнеса».
Антон Шевелев, франчайзи «ЧИО-ЧИО», город Тюмень
Ошибки в управлении персоналом
Текучесть кадров, низкая мотивация и отсутствие лояльности у сотрудников способны развалить даже самый перспективный бизнес. Минимизировать этот риск помогает выстроенная система работы с кадрами. Управляющая компания предоставляет франчайзи:
- шаблоны вакансий;
- должностные инструкции;
- проводит онлайн-обучение;
- вебинары.
Отдел контроля качества через видеонаблюдение и тайных покупателей помогает объективно оценивать работу мастеров и поддерживать стандарты.
«Инвестируйте в атмосферу для команды — это ваша главная монетизация. Ваш рост напрямую зависит от счастливых и мотивированных мастеров. Их благосостояние и радость напрямую влияют на качество сервиса и лояльность клиентов. Создавайте среду, где люди хотят развиваться, и бизнес будет стабильно расти. В конечном счете, именно сильная команда позволяет масштабироваться, как в нашем случае — с 1 до 14 точек».
Елена Мосьпан, франчайзи «ЧИО-ЧИО», г. Челябинск
Неправильное позиционирование
Ошибка в выборе целевой аудитории, ценового сегмента или набора услуг ведет к путанице в голове у клиента и отсутствию стабильного потока. Франшиза полностью решает эту проблему, предлагая четко сегментированное предложение.
Формат «ЧИО-ЧИО 2.0» — это эконом-парикмахерская с фиксированным набором услуг, ориентированная на массового клиента. Все маркетинговые коммуникации и ценообразование уже выверены и адаптированы под этот формат. Не нужно экспериментировать с позиционированием и придумывать что-то новое.
Отзывы франчайзи
«В бизнесе уже больше 10 лет — чего я только за это время не перепробовал: от недвижимости и госзакупок до доставки суши и магазина подгузников. Не всё было успешным, но были и прибыльные проекты. Недавно я продал даже доходный бизнес — чтобы сфокусироваться только на «Чио Чио».
Почему выбрал именно эту франшизу? В 2021 году, когда открывал первую точку, у них уже было 400–500 салонов по России. Ясно было — ребята знают, что делают. Аналогов такой масштабной сети просто нет. Мне хотелось перенять опыт лучших. Меня особенно привлекла технологичность: терминалы вместо администраторов, CRM-система — для бюджетного сегмента это уникальный уровень автоматизации. В России я не видел ничего подобного».
Антон Шевелев, франчайзи «ЧИО-ЧИО», город Тюмень
«Это уникальный для рынка формат с технологичным оснащением и продуманными процессами (терминалы вместо администраторов), который гарантированно вызывает вау-эффект у клиентов. Ключевое преимущество — постоянная поддержка управляющей компании, которая всегда на шаг впереди в вопросах законодательства, технологий и трендов. Франшиза дает не только стабильный доход, но и душевное удовлетворение от создания комфортных условий для команды и радости для тысяч клиентов».
Елена Мосьпан, франчайзи «ЧИО-ЧИО», г. Челябинск
Советы от франчайзи тем, кто собирается открывать парикмахерскую по франшизе
Совет 1. При открытии парикмахерской по франшизе берите все инструменты, которые дает управляющая компания:
- ходите на индивидуальные бизнес-ревью, где аналитик помогает разобрать по косточкам все цифры вашей парикмахерской и научит разбираться в показателях,
- участвуйте в активностях для мастеров – мастер-классах, конкурсах, челленджах – это помогает избежать текучки персонала,
- изучайте отчеты службы контроля качества – они осматривают и анализирует тысячи часов работы салонов и иногда всплывают неочевидные пробелы в работе.
Совет 2. Участвуйте в жизни сообщества предпринимателей — общайтесь на встречах, мозговых штурмах, приезжайте на регулярные слеты партнеров. Так «ЧИО-ЧИО» — это комьюнити из более 350 предпринимателей, которые каждый день делают классные результаты, ставят новые рекорды. Нет такого вопроса, который они бы не решали за эти 8 лет работы. Это очень сильно помогает, даже если ты новичок: такая среда подстегивает тебя, помогает тебе выйти на крутые показатели (Антон Шевелев, франчайзи «ЧИО-ЧИО», город Тюмень).
Совет 3. Локация — это ваша основа для бизнес-модели. Не поддавайтесь на первое понравившееся помещение. Мы для своих точек, в том числе и по рекомендациям методологов «ЧИО-ЧИО», всегда проводим хронометраж трафика и анализируем окружение. И сразу внедряйте ПО для автоматизации записи, аналитики и управления финансами. Например, мы с первого дня использовали систему от «ЧИО-ЧИО», что позволило избежать хаоса и масштабироваться (Елена Мосьпан, франчайзи «ЧИО-ЧИО», г. Челябинск).